Termos de Uso

1. Identificação da Empresa

O presente site é de propriedade da Carimbos e Folhinhas Lençóis (nome fantasia: Carimbos Bueno), pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob n.º 67.967.190/0001-91, com sede na R. João Capoani, 71 – Núcleo Hab. Luis Zillo, Lençóis Paulista – SP, CEP 18685-350, doravante denominada simplesmente “Carimbos Bueno”, “nós” ou “empresa”.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site carimbosbueno.com.br (“Site”), você concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição, pedimos que não utilize o Site nem entre em contato para solicitação de serviços por meio dele. A Carimbos Bueno reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo, sendo as alterações publicadas nesta página com atualização da data de vigência.

3. Descrição dos Serviços

A Carimbos Bueno é especializada na produção e comercialização de:

• Carimbos personalizados (automáticos, de madeira, flash e datadores);
• Almofadas, tintas para carimbo e acessórios;
• Materiais de escritório e papelaria em geral;
• Entrega e atendimento presencial na loja física.

O Site tem caráter institucional e informativo. Pedidos e orçamentos são realizados diretamente via WhatsApp, telefone ou e-mail. Não há funcionalidade de carrinho de compras ou pagamento online neste Site.

4. Formas de Contato e Atendimento

Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

5. Responsabilidades

5.1 Responsabilidades da Carimbos Bueno

• Fornecer informações verdadeiras sobre produtos, preços e prazos;
• Produzir os itens conforme arte e especificações aprovadas pelo cliente;
• Entregar ou disponibilizar os pedidos dentro do prazo acordado;
• Manter sigilo sobre informações confidenciais compartilhadas pelo cliente.

5.2 Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações corretas e completas para elaboração do pedido;
• Revisar e aprovar a arte/prova digital antes da produção;
• Não utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou lesivos a terceiros;
• Garantir que possui os direitos necessários sobre logotipos e imagens enviados para personalização.

A Carimbos Bueno não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente, nem por atrasos causados por fatores externos alheios ao nosso controle (greves, desastres naturais, falhas em serviços de terceiros etc.).

6. Política de Entrega

A Carimbos Bueno realiza entregas exclusivamente na região. As localidades atendidas incluem:

• Lençóis Paulista
• Agudos
• Pederneiras
• Barra Bonita
• Cabrália Paulista
• Lucianópolis
• Reginópolis
• Avaí

Para localidades fora desta lista, consulte disponibilidade pelo WhatsApp ou telefone antes de realizar o pedido. O prazo de entrega é combinado no momento do pedido e pode variar conforme o tipo de produto e volume. Pedidos urgentes devem ser informados no momento do contato.

7. Devolução e Troca

Por se tratar de produtos personalizados, a devolução ou troca somente é aceita nos seguintes casos:

• Produto com defeito de fabricação comprovado;
• Produto entregue em desacordo com a arte aprovada pelo cliente;
• Produto danificado no transporte.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato via WhatsApp ou telefone em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990). O prazo para resolução será acordado individualmente conforme a situação.

Para produtos de prateleira (não personalizados), aplica-se o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do CDC quando a compra for realizada fora do estabelecimento comercial.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste Site — incluindo logotipo, textos, imagens, layout e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Carimbos Bueno ou licenciado por terceiros, e protegido pela Lei n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É vedada a reprodução, distribuição ou utilização para fins comerciais sem autorização prévia e escrita da empresa. As marcas Colop e Trodat, eventualmente mencionadas neste Site, pertencem a seus respectivos titulares e são referenciadas apenas para fins informativos sobre os produtos comercializados.

9. Limitação de Responsabilidade

O Site é fornecido “no estado em que se encontra”. A Carimbos Bueno não garante disponibilidade ininterrupta, tampouco se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de falhas técnicas, interrupções de serviço ou ações de terceiros. As informações disponíveis no Site têm caráter meramente informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio.

10. Legislação Aplicável e Foro de Eleição

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) e pelo Código Civil (Lei n.º 10.406/2002). Fica eleito o foro da Comarca de Lençóis Paulista – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.